Confira dicas importantes para curtir o Carnaval com segurança
Febraban reforça o alerta para que os clientes evitem golpes e furtos devido à aglomeração de pessoas e à distração no momento de pagamentos.
Com a proximidade do Carnaval e o aumento da circulação de pessoas nas ruas, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reforça a importância de redobrar os cuidados para evitar golpes e furtos. Em meio à aglomeração e à distração típica do período festivo, criminosos aproveitam brechas para aplicar fraudes, principalmente envolvendo cartões e aparelhos celulares.
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De acordo com a entidade, duas atitudes simples podem fazer a diferença: manter o celular sempre protegido e guardar com atenção os cartões de débito e crédito. Outra recomendação importante é reduzir temporariamente os limites de transações via Pix e cartão. O ajuste pode ser feito diretamente no aplicativo do banco, permitindo que o cliente estabeleça valores compatíveis com suas necessidades, aumentando a segurança e diminuindo possíveis prejuízos.
Entre os golpes mais recorrentes no Carnaval está o da troca de cartão. Nessa modalidade, o criminoso se passa por vendedor ambulante e entrega a maquininha para que a vítima digite a senha. Durante a operação, ele observa o código digitado ou utiliza artifícios para distrair o comprador. Em alguns casos, induz a pessoa a inserir a senha no campo destinado ao valor da compra, conseguindo assim descobrir o código secreto.
O diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, orienta que o próprio cliente sempre insira o cartão na maquininha e confira se o cartão devolvido é realmente o seu. Também é fundamental verificar o valor da transação antes de confirmar o pagamento, solicitar o comprovante impresso ou conferir as notificações enviadas pelo aplicativo do banco ou por SMS. Em transferências via QR Code ou Pix, é indispensável checar o nome do destinatário e o valor informado antes da confirmação.
Caso o cliente perceba que foi vítima de fraude ou furto, a recomendação é comunicar imediatamente o banco para bloqueio de cartões, aplicativo e senhas, evitando novas movimentações indevidas. Além disso, é importante registrar boletim de ocorrência. A prevenção e a atenção redobrada continuam sendo as principais aliadas para aproveitar o Carnaval com tranquilidade e segurança financeira.
Confira 10 dicas para aproveitar o feriado do Carnaval em segurança
1. Proteja seu cartão e não o guarde solto em bolsos. Faça sua personalização para que fique fácil sua identificação
2. Ao comprar algo na rua, nunca entregue seu cartão para alguém inserir na maquininha e realizar o pagamento. Sempre faça este processo você mesmo. Assim, você se protege do golpe da troca de cartão
3. Ao digitar sua senha, garanta que não esteja visível para quaisquer pessoas ao seu redor
4. Não aceite realizar pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado, impedindo que você veja o valor real que está pagando
5. Caso opte por levar dinheiro, prefira notas baixas e sempre confira o troco
6. Mantenha o seu celular sempre protegido em situações de aglomerações. Em bloquinhos de carnaval, há possibilidades de furto do aparelho. Doleiras e roupas com zíper interno são itens que podem ajudar o folião a manter o celular em segurança
7. Antes de sair de casa, diminua os limites de transações do Pix e de cartões para valores que realmente for usar na festa. A medida ajuda a evitar maiores prejuízos em casos de furtos
8. Baixe o aplicativo Celular Seguro, do Ministério da Justiça, que tem a Febraban como parceira. Memorize ou leve anotado os contatos de confiança do app. Informações neste link.
9. Use o bloqueio de tela inicial, biometria facial/digital para acessar o celular e os aplicativos. Ative o bloqueio automático de tela e use ferramentas de segurança recomendadas pelo fabricante
10. Em caso de roubo, comunique imediatamente o seu banco e registre um boletim de ocorrência
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