Falha global em serviço de segurança digital provoca instabilidade em sites e aplicativos nesta terça-feira

Usuários de diversas partes do Brasil e do mundo enfrentaram dificuldades para acessar sites e aplicativos na manhã desta terça-feira (18) devido a uma instabilidade envolvendo a infraestrutura da Cloudflare, uma das maiores provedoras de serviços de segurança e distribuição de conteúdo da internet.

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As primeiras reclamações surgiram por volta das 8h, quando diversas plataformas começaram a apresentar lentidão, erros de carregamento ou simplesmente deixaram de funcionar. Ferramentas amplamente utilizadas, como o X (antigo Twitter), o Canva e serviços de inteligência artificial como o ChatGPT, estiveram entre os mais afetados.

A instabilidade também impactou o próprio Downdetector — site que reúne relatos de falhas em serviços online. Mesmo com dificuldades para registrar novas ocorrências, mais de quatro mil notificações relacionadas à Cloudflare foram contabilizadas pela plataforma.

Nas redes sociais, usuários comentaram sobre a dificuldade de acessar suas contas e realizar tarefas básicas, como publicar conteúdos, editar artes ou utilizar sistemas automatizados. A busca por termos ligados à queda dos serviços também ganhou destaque no Google Trends, reflexo do aumento repentino de interesse sobre o assunto.

A Cloudflare opera como uma camada de proteção e distribuição entre os usuários e os servidores dos sites, funcionando como um “intermediário” que agiliza acessos, protege contra ataques e mantém páginas no ar. Quando há problemas nessa estrutura, diversos serviços dependentes acabam sendo afetados simultaneamente.

Até o momento, a empresa ainda não havia divulgado detalhes sobre a causa da instabilidade, mas equipes técnicas seguem atuando para restabelecer completamente o funcionamento das plataformas impactadas.