Passageiros enfrentam horas de espera por ônibus na rodoviária de Joaçaba e denunciam abandono
Veículo com destino a Curitiba e São Paulo quebrou, e até às 19h30 deste domingo (5), usuários ainda aguardavam sem informação ou assistência.
Notícia Atualizada!
Uma situação de descaso gerou indignação entre passageiros na rodoviária de Joaçaba neste domingo, 4 de maio. Pessoas com destino a Curitiba e São Paulo relataram que aguardavam desde às 15h a chegada de um ônibus da empresa Planalto, cuja partida estava marcada para às 15h30. Até as 19h30, o coletivo ainda não havia aparecido, e não havia qualquer previsão para a solução do problema.
De acordo com os passageiros, nenhuma informação foi fornecida no guichê da empresa, que estava fechado. A única informação que receberam, por volta das 16h30, era que ônibus teria quebrado no início da manhã, após chegar à cidade, e foi levado para a garagem. No entanto, os usuários foram informados apenas que “estavam esperando um mecânico para consertar o veículo”, sem qualquer previsão de quando isso aconteceria.
“A rodoviária está abandonada, ninguém sabe de nada, e o 0800 da empresa repete apenas a mesma informação dada horas atrás”, reclamou uma das passageiras que entrou em contato com o Éder Luiz Notícias.
O clima entre os presentes era de frustração e revolta. Muitos criticaram o fato de não haver nenhum responsável no local para prestar apoio, esclarecer dúvidas ou oferecer alternativas aos passageiros.
Até o momento, não houve pronunciamento oficial da empresa Planalto. A reportagem segue acompanhando o caso e está aberta a um posicionamento por parte da empresa.
Atualização
Por volta das 20h os passageiros informaram que o ônibus chegou na rodoviária para dar início a viagem.
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