Leitor denuncia cobrança irregular de cartão do estacionamento rotativo

O Portal Éder Luiz recebeu a reclamação de um usuário do Estacionamento Rotativo de Joaçaba sobre uma suposta cobrança irregular de cartões do estacionamento. Segundo Thiago Oliveira, um estabelecimento comercial que oferece os cartões teria cobrado a mais do que o valor regulamentado por lei pelo serviço. O leitor relata que não encontrou as monitoras na rua e então recorreu ao estabelecimento para comprar um cartão de duas horas, cujo valor é de R$ 1,30, mas segundo ele, no local o preço pago foi de R$ 1,50.

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Em seu relato o leitor diz que a atitude serve até mesmo para afastar o consumidor do estabelecimento. Leia:

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-Hoje vi algo que não tinha visto ainda. Muito comum na cidade de Joaçaba, quando mais precisamos das agentes do estacionamento rotativo não as encontramos. Isso não é um fato que acontece exclusivamente após a CDL Joaçaba gerir o estacionamento rotativo, já ouvi reclamações muito tempo antes. O interessante é que algumas empresas possuem um adesivo em frente ao seu estabelecimento informando a venda de cartões. Até aí tudo bem, quem nunca comprou cartões na banca de jornal ou na venda de cosméticos. O que percebi de diferente nesta manhã foi ao comprar um cartão de estacionamento em um estabelecimento no centro da cidade, quando notei um leve acréscimo no valor, não conferindo com o valor impresso no mesmo. Não que eu fosse brigar por cerca de 20% de acréscimo que ele cobrou, mas fiquei pasmo ao ver que estava querendo levar vantagem ate nos cartões. Realmente não sei se isso é correto, se os outros não cobram este acréscimo porque são "muito bonzinhos", mas com certeza a forma em que me retornou a informação -"Aqui é um e cinquenta, um e trinta você vai ter que achar as meninas lá fora" foi com certeza desanimador. Para ele, cliente que entra no local para comprar um cartão apenas, irá sentir ver o que é oferecido, e se for bem atendido, claro, poderá se tornar em freguês.  Pena que nem todos pensam assim!

CDL repudia atitude

Entramos em contato com a CDL de Joaçaba para saber se essa é uma prática autorizada. Segundo Neusa Breda, responsável pelo Estacionamento Rotativo, não é permitido cobrar a mais pelo cartão só por que ele é oferecido em um estabelecimento comercial, já que o valor é tabelado por lei municipal e está impresso no bilhete. O mesmo preço que é pago as monitoras deve ser pago pelo cartão comercializado nos locais em que existe a parceria. Ainda segundo Neusa, os estabelecimentos não ganham qualquer  compensação para oferecer os cartões, fazem em forma de parceria com a CDL e como maneira de oferecer um serviço que também atraia os clientes e garanta comodidade quando as monitoras estão em outra área. Até então esta foi a primeira vez que este tipo de denuncia chegou até a administração do estacionamento rotativo. Neusa orienta que se a prática acontecer deve ser denunciada a CDL.