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Usuários do Hotmail dizem que mensagens desapareceram
Alguns usuários do Hotmail começaram 2011 tentando recuperar os e-mails dos anos anteriores.
Alguns usuários do Hotmail começaram 2011 tentando recuperar os e-mails dos anos anteriores. Os internautas postaram mensagens no fórum online do serviço de e-mail, o mais usado no mundo, dizendo que suas mensagens desapareceram da caixa de entrada.
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Outras pessoas dizem que grande parte das mensagens foi parar na pasta de lixeira. Ainda não está clara a dimensão do problema ou quantos usuários foram afetados. A Microsoft, dona do serviço, diz que está ciente do problema e que está trabalhando para resolver a falha.
Em nota divulgada no sábado (1º), Catherine Brooker, porta-voz da empresa, disse que o problema "parece ser limitado".
– A Microsoft está trabalhando individualmente com os usuários afetados. Nós pedimos desculpas aos consumidores.
Ela não revelou a causa do problema. O Hotmail é o serviço de e-mail grátis mais usado no mundo, com 360 milhões de usuários.
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Éder Luiz
Éder Luiz é jornalista com mais de 30 anos de trajetória na comunicação, com passagens por rádio, TV, impresso e mídia digital — incluindo RBS TV/Globo e TV Record. É fundador do Portal Éder Luiz Notícias, referência em jornalismo hiperlocal no Meio-Oeste catarinense desde 2010. Graduado em Jornalismo pela Universidade Estácio de Sá.
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