Brasil

Veja como ficam os atendimentos dos bancos e Correios durante o Carnaval

Agências fecham na segunda e terça-feira e retomam atendimento na Quarta-feira de Cinzas a partir do meio-dia.

Luan

11 de fevereiro de 2026 às 18:31

O período de Carnaval vai alterar o funcionamento de bancos e agências dos Correios em todo o Brasil. Os dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira) serão considerados ponto facultativo na administração pública federal. Além disso, na Quarta-feira de Cinzas (18), o expediente também será facultativo até as 14h nos órgãos federais.

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No caso dos bancos, não haverá atendimento presencial nas agências na segunda e terça-feira de Carnaval. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o atendimento ao público será retomado na Quarta-feira de Cinzas, a partir das 12h (horário de Brasília), com encerramento no horário habitual de cada agência. Em cidades onde o expediente normalmente termina antes das 15h, a abertura será antecipada para garantir pelo menos três horas de atendimento presencial.

Durante os dois dias sem atendimento, não haverá compensação bancária, o que inclui operações como a Transferência Eletrônica Disponível (TED). O Pix, no entanto, segue funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive em feriados. Caixas eletrônicos, aplicativos e internet banking também permanecem disponíveis para saques, pagamentos e transferências.

A Febraban orienta os clientes a priorizarem os canais digitais para realizar operações financeiras. Boletos e contas de consumo com vencimento nos dias 16 e 17 poderão ser pagos na Quarta-feira de Cinzas, sem cobrança de juros ou multa. Já no caso de tributos e impostos, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar encargos.

As agências dos Correios também não terão atendimento presencial na segunda e terça-feira de Carnaval em todo o país. O serviço será retomado na quarta-feira (18), a partir das 12h. Durante o período, os clientes poderão utilizar os canais digitais e telefônicos da empresa.

A Atendente Virtual dos Correios, chamada CAROL, funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. O atendimento pode ser acessado pelo site oficial na página “Fale Conosco”, pelos telefones 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (para pessoas com deficiência auditiva), além do WhatsApp (11) 4003-8210 e do chat disponível no portal e no Super App dos Correios. Os endereços e horários das agências podem ser consultados diretamente no site da empresa.