Ypê emite comunicado sobre produtos suspensos pela Anvisa
Empresa pede que itens não sejam utilizados, mas solicita que consumidor evite se desfazer dos produtos até nova manifestação.
A Ypê divulgou um novo comunicado na noite desta terça-feira (19) orientando consumidores de todo o Brasil a não utilizarem nem descartarem os produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
A recomendação vale para determinados lotes de detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes da marca. Segundo a empresa, os itens devem ser armazenados em local seguro até que a Anvisa divulgue novas orientações sobre o caso.
A suspensão ocorreu após uma fiscalização realizada na fábrica da Ypê, localizada em Amparo, no interior de São Paulo. Durante a vistoria, técnicos identificaram falhas no sistema de controle de qualidade, problemas no armazenamento de resíduos e sinais de corrosão em equipamentos utilizados na produção.
O ponto que mais chamou atenção foi a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de 100 lotes de produtos já finalizados. Conforme informações divulgadas, o micro-organismo pode representar risco principalmente para pessoas mais vulneráveis, embora geralmente não provoque problemas graves em indivíduos saudáveis.
A determinação da Anvisa atinge:
- detergentes lava-louças com lote final 1;
- sabões líquidos para roupas com lote final 1;
- desinfetantes com lote final 1.
Para verificar se o produto está entre os afetados, o consumidor deve conferir a numeração impressa na embalagem.
Em nota, a Ypê reforçou que os produtos não devem ser descartados no lixo comum nem despejados no esgoto até novas definições da agência reguladora.
A fabricante também informou que os consumidores têm direito ao reembolso integral dos valores pagos. O processo pode ser feito de forma digital por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa, onde são fornecidas as orientações para solicitação do estorno.
Segundo a Ypê, o atendimento para devolução já está disponível aos clientes que adquiriram produtos pertencentes aos lotes suspensos.
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