Dia 15 de março é o dia internacional do Consumidor. Em alusão à data, nesta quinta-feira (14) o Procon de Luzerna aproveitou para realizar uma atividade com os idosos, que se reúnem às terças e quintas-feiras no Centro Multiuso em anexo à prefeitura.

A coordenadora do Procon de Luzerna, Paula Büttner, enfatizou a importância de alcançar esse público em especial, que é vulnerável não somente como consumidor, mas também em razão da idade.

“Os idosos encontram mais dificuldade em resolver problemas que ocorrem nas relações de consumo, por vezes não tem conhecimento de seus direitos, ou, não sabem como agir. Conscientizá-los e apresentá-los onde estão os espaços e serviços públicos que podem lhes auxiliar é prevenir futuras lesões a seus direitos”, enfatiza.

Na explanação, a coordenadora retomou a época em que foram testemunhas das lesões e abusos aos direitos do consumidor, do avanço na tecnologia e após, mostrou a importância do movimento dos consumidores para a aprovação do Código de Defesa do Consumidor, em 1990, que passou a permitir uma relação de consumo mais equilibrada e após o qual surgiram os Procons.

Foram distribuídos livros (guia) sobre os direitos do consumidor. No guia há explicações sobre vários assuntos: direitos nas compras, garantias, contratação de serviços, responsabilidade do fornecedor, publicidade, cobrança de débitos, proteção contratual, contratações financeiras, entre outras orientações.