Brasil

INSS devolve mais de R$ 2,8 bilhões a aposentados após descontos irregulares

Mais de 4 milhões de beneficiários contestaram cobranças indevidas; prazo para reclamações segue aberto até fevereiro de 2026

Luan

31 de dezembro de 2025 às 09:15

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já devolveu R$ 2,82 bilhões a aposentados e pensionistas que foram vítimas de descontos irregulares em seus benefícios previdenciários. Os dados constam no mais recente balanço divulgado pelo órgão nesta segunda-feira (29), com informações da Agência Brasil.

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Segundo o levantamento, até o dia 26 de dezembro foram registradas mais de 4,1 milhões de solicitações de contestação por parte de beneficiários. Ao todo, o INSS contabilizou 6.362.898 pedidos relacionados a descontos indevidos, sendo que cerca de 97% das reclamações partiram de pessoas que afirmaram não ter autorizado as cobranças feitas por entidades associativas.

Em pouco mais de 131 mil casos, as entidades conseguiram comprovar a autorização para os descontos. Ainda conforme o balanço, aproximadamente 44 associações, sindicatos e entidades de classe foram questionados pelo governo federal e tiveram que apresentar documentação para justificar as cobranças. Desses processos, 1.592.421 pedidos já receberam resposta formal das entidades envolvidas.

O canal mais utilizado para registrar as contestações foi o aplicativo e o site Meu INSS, responsáveis por mais de 3,4 milhões de solicitações, o equivalente a 54% do total. Além disso, quase 420 mil pedidos foram feitos por meio da central telefônica 135, enquanto mais de 2,2 milhões de beneficiários buscaram atendimento presencial nas agências dos Correios. Também houve mais de 243 mil pedidos abertos de ofício pelo próprio instituto.

O INSS informou ainda que o prazo para contestação dos descontos foi prorrogado até o dia 14 de fevereiro de 2026. A adesão ao acordo administrativo de ressarcimento contempla valores descontados entre março de 2020 e março de 2025.

Como contestar os descontos

Os segurados que identificarem cobranças indevidas podem registrar a contestação pelos seguintes canais oficiais:

Aplicativo ou site Meu INSS, acessando o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”;
Central de Atendimento 135, com ligações gratuitas de segunda a sábado, das 7h às 22h;
Agências dos Correios, que oferecem atendimento gratuito e assistido em todo o país.

Investigação segue em andamento

As devoluções são resultado das apurações iniciadas após a deflagração da Operação Sem Desconto, realizada pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU) em abril deste ano. A investigação revelou um esquema de descontos não autorizados que atingiu milhões de beneficiários em todo o Brasil.

Além das ações administrativas, o caso também é apurado no Congresso Nacional por meio de uma Comissão Parlamentar Mista de Inquérito (CPMI) do INSS, que segue em andamento.