Pesquisa quer saber se brasileiro sabe cuidar de seu dinheiro

Atualmente no Brasil, cerca de 60% da população tem conta em bancos1 e 24% das transações já são realizadas pelo Internet Banking2. Quando o assunto é cartão de crédito, são 440 milhões de unidades3. Mas será que os usuários conhecem todos os serviços bancários disponíveis? Para descobrir esta resposta de forma descontraída, o Santander vai testar de forma curiosa e inovadora nas redes sociais os conhecimentos dos brasileiros sobre o tema ao lançar o “QUIZ SANTANDER RESPONDE” em sua página no Facebook ( www.facebook.com/santanderbrasil ).

A escolha dessa rede social é estratégica, pois, com 57 milhões de usuários no Brasil, é uma plataforma democrática. “O Facebook permitirá uma amostragem muito rica, com pessoas de diferentes perfis, idades e regiões. Já as perguntas deram nova cara ao tema bancos: quem participar se surpreenderá com algumas informações pedidas e pode até se divertir respondendo”, diz Vanessa Cocco, Gerente de Marketing Digital do Santander. “Nosso desafio foi criar uma pesquisa que gere conhecimento coletivo para que os usuários e as instituições se beneficiem, melhorando seu relacionamento e, consequentemente, a satisfação com os serviços prestados pelo banco”, completa ela. Mecânica - Para participar, não é preciso ser correntista e nem curtir a página do banco. Basta acessar o aplicativo Quiz Santander Responde na fanpage www.facebook.com/santanderbrasil de 11 de dezembro a 09 de janeiro. Lá, o internauta começará por um cadastro e em seguida responderá seis perguntas de conhecimentos gerais sobre serviços bancários. Os temas envolverão taxas, prazos, uso da internet, pagamentos de contas e outras questões. Ao final, será possível para cada pessoa saber a classificação em relação aos seus amigos do facebook e ao universo de participantes, gerando uma competição entre eles. Além disso, o usuário será direcionado a um vídeo que responderá suas principais dúvidas no quiz. Ou seja, se errou perguntas sobre cartão de crédito, poderá se informar sobre o assunto em seguida. “Por isso, quanto mais gente responder, melhor”, convoca Vanessa. A pesquisa terá consultoria da Enfoque, empresa com 23 anos de atuação no mercado, e a ação foi criada pela Espalhe Marketing de Guerrilha.