Geral

Serviços e estrutura do Procon de Joaçaba são apresentados na Câmara

Éder Luiz

15 de junho de 2012 às 06:37

Os vereadores do legislativo Joaçabense, por unanimidade, estarão encaminhando, ainda esta semana, um requerimento ao Poder Executivo solicitando que a estrutura do Procon, tanto física como de funcionários, seja melhorada. A iniciativa dos vereadores resulta da vinda da coordenadora do Procon a tribuna popular da Câmara.

Atendendo a um convite feito pela vereadora Sueli Ferronato, Magda Giovana Harwig apresentou aos vereadores, em sessão de quarta-feira, dia 13, as ações desenvolvidas pelo Procon. Segundo ela, somente 10% dos municípios brasileiros possuem Procon. Na região da Ammoc, dos 13 municípios apenas quatro possuem Procon, sendo eles: Joaçaba, Herval D’ Oeste, Capinzal e Treze Tílias. Os vereadores fizeram vários questionamentos como, por exemplo, por que não está havendo fiscalização em relação à lei que obriga que produtos expostos em vitrines estejam com preços. Magda respondeu que neste caso, que pretende seguir um procedimento utilizado por outros Procons que estão notificando a CDL da cidade e solicitando que a entidade passe a cobrar o cumprimento da lei dos lojistas. Magda também foi questionada sobre serviços prestados por agências bancárias como o cumprimento do tempo previsto para a fila de espera e a implantação dos guarda-volumes. Os vereadores também questionaram sobre qual é o segmento que lidera nas reclamações. De acordo com Magda, por muito tempo os serviços relacionados à telefonia móvel e fixa lideraram, mas agora, problemas com compras realizadas via internet estão se tornando muito comuns.