Auxiliar nas rotinas administrativas relacionadas aos processos de certificação digital;
Apoiar o agendamento e a organização de atendimentos;
Auxiliar na conferência de documentos e informações cadastrais, prezando pela atenção, precisão e correto registro dos dados;
Prestar apoio nos processos de credenciamento e acompanhamento de pendências documentais;
Auxiliar no contato e retorno a parceiros, Agentes de Registro e clientes, conforme as demandas do setor;
Utilizar plataformas e sistemas web necessários para realização e acompanhamento das atividades;
Participar de videoconferências e rotinas operacionais relacionadas ao atendimento;
Apoiar o acompanhamento dos processos, identificando pendências e direcionando as demandas conforme os procedimentos internos;
Participar dos treinamentos e cursos necessários para formação e desenvolvimento como Agente de Registro (AGR);
Apoiar o atendimento e suporte aos Agentes de Registro e clientes finais, inicialmente de forma acompanhada e supervisionada;
Manter organização, atenção e sigilo no tratamento de documentos, dados e informações;
Auxiliar nas demais atividades administrativas e operacionais relacionadas ao setor.
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