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Brasil
Instabilidade no Pix provoca falhas em pagamentos nesta segunda-feira
Problema afetou diversos bancos e foi atribuído a uma indisponibilidade temporária em sistema do Banco Central.
O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), causando transtornos para usuários em diferentes partes do país. Relatos de dificuldades para realizar transferências e pagamentos se espalharam rapidamente pelas redes sociais.
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De acordo com o DownDetector, plataforma que acompanha o funcionamento de serviços digitais, o número de reclamações ultrapassou 6 mil registros por volta das 14h40. O aumento simultâneo das queixas em várias instituições financeiras indicou que o problema não estava restrito a um banco específico.
Entre as instituições com maior volume de relatos estavam Inter, Itaú Unibanco, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Santander, Caixa Econômica Federal e C6 Bank. A concentração das falhas reforçou a suspeita de que a origem da instabilidade estava na infraestrutura central do sistema.
Em nota, o Banco Central informou que o Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), base de dados responsável pelo armazenamento das chaves Pix, apresentou indisponibilidade temporária devido a problemas internos. Segundo o BC, a falha ocorreu entre 14h31 e 15h10.
Ainda conforme o comunicado, as equipes técnicas atuaram para identificar a causa e normalizar o serviço. Após o período de instabilidade, o Banco Central garantiu que o Pix voltou a operar normalmente em todo o país.
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Luan Bortoli
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