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Usuários reclamam de problemas na telefonia móvel

Usuários da operadora Claro em Luzerna e alguns de Joaçaba, entraram em contato com o Éder Luiz.

Éder Luiz

18 de dezembro de 2013 às 12:51

Usuários da operadora Claro em Luzerna e alguns de Joaçaba, entraram em contato com o Éder Luiz.com reclamando que há pelo menos 15 dias estão enfrentado problemas. Os casos são de dificuldade na hora de fazer ligações, que caem facilmente, e falta de acesso a internet. Alguns usuários ficaram incomunicáveis por este período.

Em busca de informações sobre os problemas o Éder Luiz.com entrou em contato com a loja representante da empresa para os municípios. A resposta que obtivemos foi que o rompimento de um cabo de fibra óptica no começo deste mês em Chapecó, que ocorreu após uma tempestade, causou os transtornos. Segundo a empresa, a situação só chegou ao conhecimento da Claro nesta semana, assim que usuários compareceram a loja representante. Ainda segundo a Claro, nesta quarta-feira técnicos da empresa estão no município de Luzerna fazendo os reparos necessários para resolver a situação. A previsão é que ainda hoje tudo esteja normalizado.

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